Arlene och Micke är två nya röster som möter dig i telefonen hos
kundtjänst. Men hur är det egentligen att vara ny i gänget på ett av
Sveriges största webbhotell?

Inledande kan man väl säga att Crystone inte är en normal arbetsplats.

"Välkommen
till världens häftigaste arbetsplats" löd ett meddelande jag fick på
Facebook några veckor innan jag skulle börja. Det gör ju vem som helst
intresserad och nyfiken på sin nya arbetsplats.

Fredagen innan
min första arbetsdag blev jag inbjuden till personalfest på Golden
Hits. Det var nog ett väldigt bra sätt att få en glimt in på Crystones
underliga men ack så härliga gäng. (Misstolka nu inte att man behöver
alkohol i kroppen för att ha att göra med Crystone-anställda. Vi är
lite som de där släktingarna man bara träffar på julafton och andra
högtider.)

Måndagen efter var det möte efter möte och mycket
information att trycka in. Det var för mig ett helt nytt språk och så
många nya ord som man inte förstod. "Domäner, vad fan är det för något?"

Nej,
skämt åsido. Det svåraste under introduktionsveckan var nog att lära
sig de olika systemen kunderna ligger i, men när det väl lossnat flöt
det mesta på rätt fint.

Ibland ringer det in många kunder med
olika små och stora problem. Ibland ringer det in lite kunder. Ibland
ringer glada kunder, och ibland inte så glada kunder. Ibland ringer det
in folk som inte ens är kunder hos oss.

Så, här sitter vi, i ett
stort hus i Liljeholmen, två stora rum och ett kök. I mitten av rummet
där vi i supporten sitter finns ett Pippi-lektält från BR leksaker och
två Saco-säckar.

För att sammanfatta min uppfattning av min
första månad på Crystone: Väldigt mysigt. Väldigt roligt. Väldigt
annorlunda. Väldigt konstigt.

Fortsättning följer…